Une panne d’envergure mondiale a touché Cloudflare ce lundi midi, rendant inaccessibles de nombreux sites et services en ligne. Des plateformes comme X, Feedly, Doctissimo, Marmiton, ainsi qu’une multitude d’applications et de sites d’information, ont affiché erreurs de chargement et ralentissements massifs. L’origine de ce dysfonctionnement reste à ce stade inconnue.
Selon Jackie Dutton, directeur de la cybersécurité chez Cloudflare, un « pic inhabituel de trafic » a été observé à 12h20 (heure française).
Cette surcharge soudaine a provoqué des erreurs sur une partie importante du trafic transitant par le réseau de l’entreprise.
« Nous ne savons pas encore ce qui a causé ce pic. Notre priorité est la restauration du trafic sans erreur », a-t-il précisé, assurant que les équipes techniques étaient pleinement mobilisées.
D’après la page de statut de l’entreprise, une dégradation significative du service a été détectée à 12h48.
Cloudflare annonçait à 14h09 avoir identifié le problème et déployé un correctif.
Pourtant, à 14h58, l’entreprise publiait le même message, signe de la difficulté de rétablir l’ensemble de ses services.
À 15h48, elle affirmait que l’incident était « résolu », tout en poursuivant la surveillance et l’ajustement des systèmes.
Deux heures plus tard, à 17h48, Cloudflare indiquait encore travailler à réduire les dernières erreurs et latences au niveau mondial.
L’impact de cette panne est considérable. Près de 20 % du web s’appuie sur les services de Cloudflare pour la sécurité, l’optimisation du trafic et la protection contre les attaques DDoS.
Des plateformes majeures comme X, OpenAI, ChatGPT, Claude AI, Facebook, AWS, Canva, Spotify, Decathlon ou encore le jeu League of Legends ont été perturbés.
Même Downdetector, service de suivi des pannes, a été affecté, illustrant l’ampleur de la défaillance.
La rédaction